โฆษณา เพื่อให้ได้รายได้จากการสมัครสมาชิกและได้วางโฆษณาแอปบน Google

โฆษณา ผู้เผยแพร่แอปหลายรายระบุว่า Apple แอบซื้อโฆษณา Google สำหรับแอปที่มีมูลค่าสูง เพื่อรับรายได้จากการสมัครรับข้อมูลหลายล้านบาท พวกเขากล่าวว่า Apple ได้วางโฆษณาโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้พัฒนาแอป และ Google จะไม่ลบโฆษณาเหล่านี้ ราคานี้คือ อาจสูญเสียรายได้หลายล้านบาทและค่าโฆษณาสูง แหล่งข่าวกล่าวว่านี่เป็นการเก็งกำไรจากการโฆษณา และดำเนินมาเป็นเวลาอย่างน้อยสองปี

บริษัทที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ แอปหาคู่ ทินเดอร์ บัมเบิล สื่อยักษ์ใหญ่ HBO สำนักพิมพ์ด้านการศึกษาและการเรียนรู้ระดับผู้เชี่ยวชาญ และแบรนด์บริการเรียนภาษา แชท โฆษณาเหล่านี้ไม่ได้เปิดเผยว่ามาจาก Apple ในสายตาของผู้สังเกตการณ์ส่วนใหญ่ โฆษณาเหล่านี้เป็นเพียงโฆษณาจากแบรนด์และผู้เผยแพร่แอปเองเท่านั้น อย่างไรก็ตาม โฆษณาเหล่านี้มีลิงก์ติดตามที่คล้ายกัน ซึ่งมีพารามิเตอร์เกือบเหมือนกัน

ซึ่งบ่งชี้ว่าหน่วยงานเดียวกันอาจวางลิงก์เหล่านี้ไว้ แหล่งข่าวที่ขอไม่เปิดเผยชื่อเนื่องจากกลัวการตอบโต้กล่าวว่า Apple พยายามเพิ่มผลกำไรสูงสุดโดยผลักดันให้ผู้บริโภค ซื้อคุณสมบัติการชำระเงินในตัวของแอปใน Apple Store พบว่าหากสามารถอนุญาตให้ผู้บริโภคใช้แอปได้ คุณสามารถทำได้ สร้างรายได้จากนักพัฒนาแอปมากขึ้นด้วยการซื้อในร้านค้า แทนที่จะซื้อผ่านทราฟฟิกเครือข่าย แอปพลิเคชัน IPhone ที่ให้บริการสมัครสมาชิกแบบต่อเนื่อง

สามารถชำระเงินผ่าน Apple และหากมีหลายวิธีในการให้บริการ ก็สามารถเรียกเก็บเงินจากลูกค้าบนเว็บไซต์ของตนเองได้ หากแอปใช้วิธีการเริ่มต้นและเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้บนแพลตฟอร์มของ Apple สามารถถอนค่าคอมมิชชัน 30 เปอร์เซ็นต์ จากรายได้ในปีแรกและ 15 เปอร์เซ็นต์ ในแต่ละปีถัดไป อย่างไรก็ตาม หากคุณขายบริการต่อเนื่องบนเว็บไซต์ของคุณเอง เช่น อเมซอน หรือ HBO คุณสามารถเลี่ยงค่าคอมมิชชันของ Apple เพื่อรับรายได้เต็มจำนวน

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่เรื่องดีสำหรับ Apple ที่จะโฆษณาแอปใช่หรือไม่ ต้องใช้เงินเพื่อค้นหาผู้บริโภคแอปมากขึ้น และนี่ไม่ใช่สิ่งที่ผู้เผยแพร่แอปต้องการใช่หรือไม่ ไม่ต้องการให้ Apple ทำสิ่งนี้ต่อไปและทำมากกว่านี้หรือ น่าแปลกใจที่คำตอบสำหรับแบรนด์มือถือกระแสหลักหลายๆ แบรนด์คือไม่ มีคนพูดว่าสิ่งนี้ทำร้ายธุรกิจของนักพัฒนา คุณสร้างการเติบโตโดยพิจารณาจากสิ่งที่คุณคิดว่าเป็นคุณค่าของลูกค้า หากมูลค่าของลูกค้าลดลง 30 เปอร์เซ็นต์ การเติบโตของคุณก็จะยุติลง

การสมัครรับข้อมูลบางรายการมีค่าใช้จ่ายหลายร้อยเหรียญต่อปี อาจเป็นหลักสูตรฝึกอบรม การศึกษา ฟิตเนส หรือแอปหาคู่ สำหรับการลงทะเบียนลูกค้าที่สำเร็จแต่ละครั้ง ค่าโฆษณาของ Apple อาจอยู่ที่ 5 ถึง 10 บาทและรายได้น่าจะอยู่ที่ 50 บาทขึ้นไป แหล่งข่าวกล่าวว่า ผู้บริโภคไม่ทราบว่าเงินมากกว่า 50 เหรียญจะไปที่ Apple ไม่ใช่สำหรับนักพัฒนา สำหรับนักพัฒนาแอปและผู้เผยแพร่แอป มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

เมื่อผู้บริโภคซื้อบริการในแอป iOS ที่สมัครเป็นสมาชิก พวกเขาคือลูกค้าของ Apple ด้วยเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว Apple ไม่ได้ให้ข้อมูลมากเกินไปเกี่ยวกับผู้บริโภคเหล่านี้แก่แอป หรือบริษัทที่เรียกใช้แอปเหล่านี้ ซึ่งหมายความว่าผู้เผยแพร่แอปจะดำเนินงานบริการลูกค้า และช่วยเหลือผู้บริโภคในการแก้ปัญหาได้ยาก สิ่งนี้นำไปสู่ประสบการณ์การใช้งานที่แย่ลง ผู้บริหารการตลาดของบริษัทกล่าว เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์จากนักพัฒนาซอฟต์แวร์

คนหลังจะสร้างความสัมพันธ์กับคุณ เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์จาก Apple ขอโทษด้วยคุณเป็นลูกค้าของ Apple ไม่ใช่ลูกค้าของเรา และหากคุณมีปัญหาในการสมัครรับข้อมูลเราช่วยไม่ได้จริงๆ นอกจากนี้ เมื่อหลายฝ่ายเสนอราคาในช่วงเวลาโฆษณาเดียวกัน ราคาโฆษณาจะเพิ่มขึ้น ดังนั้น หาก Apple ซื้อโฆษณาสำหรับ HBO Max เพื่อให้ผู้ใช้ HBO ซื้อบริการในแอปได้ แสดงว่า HBO ต้องใช้เงินมากกว่า Apple เพื่อให้ได้อันดับสูงสุดและมีคนเห็นมากขึ้น

และเพิ่มรายได้ต้นทุนลูกค้า นี่เป็นปัญหาสำคัญสำหรับบริษัทที่มีการเติบโตสูง ซึ่งอาศัยรูปแบบการตลาดที่ซับซ้อนซึ่งจำเป็นต้องสร้างสมดุล ระหว่างต้นทุนการได้มาของลูกค้าและเงินทุนที่มีสำหรับการ โฆษณา สิ่งนี้ทำร้ายผู้ลงโฆษณาแหล่งข่าวกล่าว มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าลดลง ดังนั้น การทำเช่นนี้จึงไม่เพียงแต่ทำให้ต้นทุนการโฆษณาสูงขึ้น แต่ยังไม่สามารถใช้เงินจำนวนมากได้ Apple ไม่เพียงแต่สร้างรายได้จากนักพัฒนามากขึ้นเท่านั้น ยังสร้างความเสียหายให้กับธุรกิจรุ่นหลังอีกด้วย

อ่านบทความอื่นๆที่น่าสนใจต่อได้ที่ ไข้หวัดใหญ่ ความเสี่ยงของโรคระบาดและไข้หวัดใหญ่ในฤดูหนาวนี้